第三阶段(服务)
(一)活动时间:2008年03月01日-2008年04月30日
(二)主题口号:
1.用心服务,传递关爱。
2.服务零距离,爱心百分百。
3.争做金牌保姆,共铸企业辉煌。
(三)活动目的:
养成换位思考的习惯,体验彼此的工作情境,培养管理者的服务意识和普通员工的管理意识,增进相互理解、信任和配合。
(四)活动形式:
1.落实聆听结果和“员工最关心的十件事”;
2.根据各公司的实际情况制定至少一个为员工服务的活动,可参考选用:
(1)为员工开展健康讲座、健康咨询、免费体检、心理健康辅导;
(2)为员工开展集体婚礼或单身员工鹊桥会。
3.开展“体验日活动”
每一位管理者至少在下属的岗位上进行1天的工作体验;也可适当安排员工在管理者的岗位上进行体验;在部分岗位可以安排员工之间适当进行换岗大体验,如保安、清洁工、厨工、配送员、业务员、开票员等。
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