为了体现以人为本的管理理念，积极响应集团“金牌保姆计划”，福建九州通于11月20日上午在公司二楼会议室召开了“金牌保姆计划”启动会。福建公司52名“保姆”参加了会议。
会议现场
会议由企管部部长汤开律主持。首先，由公司副总经理程正华宣读了集团下发的聆听阶段的工作计划。接着企管部汤部长布置了聆听阶段的各“保姆”需做的事项。而后，众“保姆”就“基层”、“一线”等概念，以及如何聆听员工的心声等问题进行了现场探讨。他们一致认为：所谓的“基层”、“一线”不仅指的是我们自己的下属，也包括与日常工作相关的岗位；“保姆”的工作不仅是要聆听员工的心声，还要聆听日常协作部门的心声；“保姆”不仅是部分员工的保姆，还应该是整个公司的“保姆”。“保姆”不仅要在行动上深入基层、一线，还要在言语上关心员工，尊重员工，让员工感觉到领导是真正想要为他们办实事，解决问题。
副总经理程正华宣读工作计划
企管部汤部长布置任务
通过此次会议，我们福建九州通的“保姆”们明确了这一阶段工作开展的实际意义和方式，明确了今后该以何种角色、方式来为员工服务，为公司贯彻执行“金牌保姆计划”开好头，为公司服务管理的提升提供了强有力的保证。
公司院内宣传横幅
金牌保姆宣传栏
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