为积极响应集团“金牌保姆计划”的活动宗旨，落实以人为本的管理理念，河南九州通于11月底紧锣密鼓地开展了第一阶段“聆听员工心声”的系列活动。
随着第一阶段聆听计划的全面展开，公司领导不仅给予高度重视并以雷厉风行之势在各部门迅速贯彻执行下去。首先，以问卷调查的形式搜集统计出员工最关心的十件事，聆听他们的真实心声，公司全体员工均在此调查表上列举出自己最关心的十件事，通过调查初步了解到员工在工作及生活方面最为关注的焦点问题。其次，各部门纷纷举行座谈会，由员工对领导提出自己的宝贵建议和个人希望得到改善的问题。座谈会现场，在“保姆”亲切、和蔼的询问，仔细耐心的聆听下，员工们都彼此友好和谐的气氛深深感染，一改平时面对领导的拘谨，畅所欲言地与领导进行了面对面的交流沟通。聆听员工心声，了解员工真情，想员工之所想，设身处地的为他们排忧解难，此时的员工与领导之间更有一种家的温馨尽在其中。
用心聆听，打开沟通的大门只是河南九州通“金牌保姆计划”火热实施的一个精彩开始，公司将对调查和座谈的情况进行汇总、分析，根据实际情况分配到相关的责任人予以解决实施，以最快的速度，最大程度上的为员工解决实际困难，满足他们的需求，做好“金牌保姆”的服务与支持工作。
河南九州通一直以来注重“家文化”的氛围营造，公司领导也长期以来亲自垂范，经常进行换位体验活动，了解员工的困难，感受他人的需要，用心沟通，争当服务型领导。“仓储风暴”、“配送体验”，他们不顾繁忙的工作，不辞辛苦地深入一线参与实践，用汗水与辛苦拉近了与员工的距离，了解他们的工作与生活问题，把关怀落到实处。
本次“金牌保姆计划”第一阶段聆听活动的实施为今后系列活动的展开唱响了美好序曲，河南公司有着如此多的“金牌保姆”，让我们不禁一起展望河南九州通更加美丽与辉煌的明天！
企管部聆听心声座谈会
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