上海连锁公司08年工作将以“打造标准、全面提升”为目标，这就要求全体员工特别是药店员工在各方面素质都能适应公司的发展，针对这一情况，集团连锁总部高明主任和钱姗姗督导专门抽时间来上海连锁公司指导培训工作，从2月24日开始，利用一周时间对直营店全员实施了一次全面系统的素质提升培训。

     为不影响药店正常营业，培训都安排在晚上八点半以后，培训的内容涉及个人职业生涯规划、店长应具备的素质、营业员的基本素质、销售技巧、专业知识等多个方面。培训内容新颖，注重实际能力的培养和锻炼，为员工认识自身和需要朝什么方向发展指明了方向，受益匪浅，特别是钱姗姗督导针对销售过程中经常会出现的情况进行现场模拟培训，生动活泼地表现了实际销售中应注意哪些问题和需要掌握的应对方法，得到了大家的一致好评。相信通过这次培训，上海连锁直营店全体员工在综合素质上将会有一个全面的提升。

高明主任针对店长作素质提升培训

钱姗姗督导对营业员作基本素质培训

药店营业员认真听课