一个配送员的故事
（通讯员 韩琳洁）我在双合碱业卫生服务部卸车时手腕拉伤，那段时间我开出租车的妻子停下工作，每天陪我一起配送一道搬运药品。也是那时我深深地感觉到了家的温暖，感觉到家庭给我的强大支持，我默默地告诉自己一定要对得起妻子的帮助，对得起配送这份工作。
——主人公日记
主人公吴涛是一名新疆九州通驻哈密办事处的配送员。配送工作辛苦、忙碌且单调，加上新疆地域广阔，配送线长点多，工作的难度大大增加。为保证药品能及时送达客户，节省人力物力，降低公司成本，他对配送点、线进行了精心研究，并总结出合理的配送方法与线路。他在每次拿到送货单时，先整理科学的运输路线，再按照先到后装的顺序进行装车，无形中节省了成本，节省了时间。
当配送员很辛苦，尤其是每天给客户卸车搬运药品，有时碰到一些困扰他的问题，碰到一些刁难的客户，他依旧周到服务、耐心处理。公司领导曾在谈话中告诉他一句话，他也一直用这句话勉励自己，“只有用一种快乐的心情来对待工作，那么我们才能自觉地、主动地、无怨无悔地干好每一项工作”。
室内员工享受着冬暖夏凉，而常年在外的配送员却只能冬凉夏暖，新疆夏季能达到三、四十度的高温，冬季能达到零下二、三十度的低温，对于其他人来说这是难熬的，但他却说：“一年零两个月的配送，我已经和客户达成了默契，每天干下来，也就不觉得苦，不觉得累了，也越来越深爱这份工作”。
11月9日，新疆迎来了2008年入冬以来的第一场雪，漫天的雪花使得整个新疆银装素裹。但这场雪却直接造成新疆哈密地区至甘肃地区一带40余公里的高速线路严重堵车，路上行人全部被困。新疆九州通驻哈密办事处接到哈密市卫生局电话后，立刻将紧急药品装车并派人随卫生局领导一同前往现场送药。当晚九点，吴涛主动申请随车前往，直至第二天中午时分才随车返回。辛苦奔波他没有说什么，劳累寒冷他没有抱怨什么，回来时笑容如故，他为能及时将药品送到而感到欣慰。九州通的精神在他这里得到了完美的诠释。
正是这场雪让我们认识了配送员吴涛，也有幸进入他的世界。这是一名九州通配送员的普通工作，这是一名九州通基层员工无怨无悔的奉献。不用再用过多修饰的言词，他对工作的责任心让每个人为之动容。
一名员工的精神面貌可以改变一个部门，一个部门的状态可以带动一个企业，“责任心危机感 执行力”，当我们真正做到了这些，我们就有理由相信你、我、他都可以为九州通的发展作出应有的那份贡献！
快乐工作
营销总监李任与吴涛合影
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