龚雅琼：新疆公司地处遥远的西域，与湖北公司在地域环境以及文化上是不是存在一些差别？能谈下新疆本地员工尤其是维族员工在新疆九州通的情况吗？为了能让他们在九州通安心工作和生活，新疆公司领导们做了哪些努力？

 

陈松柏：新疆是一个美丽的地方，异域风情浓厚。有句话说：不到新疆不知中国之大；不到伊犁不知新疆之美；不到喀什等于没到新疆。

很多人看这里的眼光大都停留在过去那种漫天灰尘、干旱缺水的情景，这里的现状实际上和我们想象中并不一样。

新疆与湖北确实有些差别。地域上，新疆地处边远，干旱少雨、气候寒冷。新疆的夏天不用开空调，晚上需盖被子，没蚊虫叮咬；冬天处处是暖气，很多员工在新疆呆久了，变得还不适应湖北每年春节那几天的潮湿气候。公司内部有句话：冬天在湖北，是人捂被子，在新疆是被子捂人。

文化上，新疆公司位于祖国的最西北，乌鲁木齐及整个新疆属于慢热城市，生活节奏较慢，接受的是一种具有民族传统色彩的文化熏陶。

在乌鲁木齐，我们有4名维族员工；在喀什，我们有6名维族员工。他们在这边发挥着重要作用。有的在开票，有的做业务员，有的当司机，有的在发货。特别是喀什，维族员工的作用特别明显，因为喀什95%以上为维族，很多维民是不懂汉语的，双语业务员、开票员就显得特别重要。喀什营销部副经理买买提即是在公司工作了三年的维族同胞。

生活上，维族同胞因为生活习惯、个人信仰与我们有很大不同，不方便在公司吃住，我们破例给他们发放交通补贴、住房补贴、生活补贴，就餐时间特批1-2小时让他们在外就餐。

尊重他们的民族习俗，做礼拜，我们给他们放假。

在管理上，我们坚持文化留人，制度管人的方针，尽可能的给予他们更多的关心和帮助，让他们尽快融入到九州通文化中来。

 

 

龚雅琼：我们知道，后勤工作是员工生活保障的有力维护者，您能谈谈到目前为止在这块都做了哪些方面的工作吗？取得了哪些成绩，有哪些亮点？

 

陈松柏：生活上，我们尽可能满足员工需求，让员工吃饱、吃好。应该是唯一大食堂用小锅炒菜的单位。

住宿上，公司多数员工都安排的六人间和四人间，宿舍里配备有热水器、电视机、部分宿舍还配备有洗衣机。

为改善住宿环境，我们加强员工宿舍卫生检查，使他们有一个健康、卫生的生活空间。

今年公司投资近10万元搞绿化，改变了原来满目苍夷的形象。投资了近5万元，设立了健身区，让员工锻炼身体，增强体质。

 

 

龚雅琼：年度主题活动“每天进步一点”在新疆公司遍地开花，领导参与BI六项巡查，员工积极填写素质手册，您能介绍下新疆公司这块工作的具体执行情况吗？

 

陈松柏：在响应集团年度主题活动号召、落实BI六项巡查等一系列工作上，我们的行动是积极的，我们要求公司各级领导要高度重视集团相关政策，认真落实，不打折扣。在六项执行和巡查工作中，我们有很多好的方面和工作亮点。人员安排上，参与面广，我们要求各部门副经理以上人员以及综合办公室、企管部、微笑服务之星都要参与进来。检查范围上，涉及面广，我们的检查围绕安全、卫生、寝室、办公区、大院安全、食堂节约、迟到早退等事项全面展开。在奖惩及总结工作上，我们定期汇总、公示检查结果，采取奖惩结合的手段，纠正不良之风。通过一个阶段的工作，我们的后勤开支有了明显的降低，同时也树立了文明企业的良好形象。在素质提升手册填写上，我们号召全体员工按要求、高质量的填写，对填写质量较高的部门和个人进行通报表彰。

文化建设工作上，公司开展了大量的业余文化活动以丰富员工业余生活，相继举办了数次户外拓展运动、集体外出游、篮球赛、足球赛、卡拉OK大赛等活动。下一步我们还计划开放公司的乒乓球馆、网吧、卡拉OK厅、电影院、图书借阅室等一系列文化活动场馆供员工休闲娱乐。

 

 

龚雅琼：公司的日常工作非常繁杂，您作为常务副总平时怎样把控工作节奏和工作心态，工作与家庭之间的微妙关系您又是怎样处理的呢？

 

陈松柏：对工作，严格实行工作计划。前期对部门采取周计划，慢慢调整至十天计划、半月计划，到期严格检查，并进行处罚。

对心态，调整平和。要改变员工固有的工作习惯及思维方式需要一个过程。个人成绩的取得，没有家人的支持是不可能完成的。在关心与照顾家庭上，我有着深深的惭愧。很多的时候回家时，电视是开的，灯是亮的，人是睡着的，妻子为我牺牲得太多。没时间逛街，没时间旅游，来新疆大半年，连附近的南山、天池风景区都还未去过。白天工作没时间，晚上下班打电话时湖北家乡已是灯火阑珊（两小时时差），心爱的女儿早已进入梦乡。对年长的双亲更是愧疚，只能在心底多给他们一些祝福。

九州通给我们这么好的一个发展平台，给予我们这么大的责任，个人的一点点牺牲是微不足道的。