刘宝林：十七大会议明确提出医疗卫生事业与经济社会协调发展的目标，国家也正致力于建立体现社会公平、与经济发展水平相适应的初级卫生保健体系。从公开信息看，新的医改方案已形成一个完整意见：首先要建立一个覆盖面广的医疗服务网络体系，以保证人们最基本医疗服务需求。其次，国家要加大投入，投入方式兼顾到供方和需方。补供方指国家要加大投入和补贴给卫生医疗机构，建立一个全国性社区医疗和农村卫生院为重点、保证基本医疗服务的网络体系；补需方指购买医疗保险的形式补贴民众。

这将对我们形成较大挑战，因这种方式还基本保持了十七大中胡总书记提出的“政事分开，管办分开，医药分开，营利性医药和非营利性医药分开”的观点。站在行业立场讲，一旦医药分开，就让药品经营进入了一种公平合理的市场机制，会大大促进生产企业、流通企业健康良性发展。但现状是，无论生产企业或流通企业生产出来的药品再好，也卖不出去。目前国内有近80%的医药市场份额在医院，医院不是要求药品性价比，而是要求药品价格高，它们希望高进、高出、高回扣，这就导致一些医药生产型企业和流通型企业发展受抑制，这也是目前我们这一行业里没有哪家企业能做大的缘故。

九州通面对这种情况，始终坚持不参与任何医疗机构的返利政策，始终走低成本高效率模式，为广大客户提供最优质服务。我坚信，以后医药政策会朝有利我们的方向发展，只要做好准备，相信我们的经营规模还会超过目前的增长速度。纵观九州通这几年发展，每年都保持20%以上的增长速度，只要国家医改政策到位后，我们的发展还会更迅猛，九州通也会拥有一个非常好的未来。

  

 

刘宝林：九州通的核心优势非常明显。大致有几点：

⑴ 集团优势。其实就是集团化管理优势。集团化管理会让我们的效率很高，让公司很多资源能得到整合并集中化使用。集团化管理可使我们已统一的信息平台、业务数据库、财务管理系统、电子商务系统、WMS仓储管理信息系统、人力资源管理系统等得到充分运用；

⑵ 资金优势。集团在融资方面能保障我们对资金的需求，目前融资6000万美金就是个很好的例子。

⑶ 网络优势。覆盖全国的医药分销网络。到目前为止，九州通在全国已设立10家核心物流子公司，120多个物流配送网点，800多家零售连锁药店，下游客户达36000多家，整个营销网络覆盖中国70%的行政区域，这为我们参与激烈的市场角逐奠定了坚实的基础。

⑷ 员工持股计划。我们还会加大员工持股比例，让每名员工都有机会成为公司股东，真正成为公司主人。

⑸ 文化优势。这里说的文化优势是我们的企业文化，也就是“家”文化。“家”文化是我们企业文化的精髓，是大家共创事业的文化。在这一文化里，我们始终倡导公平合理、规范标准、关怀支持、平等和谐的发展理念。

⑹ 管理优势。我们为规范企业经营管理共颁布100多个制度文件，此外在企业内实行股份制改造，这些都有利于我们权责明确、管理科学、心往一处想，力往一处使，最终使企业快速、稳定、健康发展。

⑺ 品牌优势。其实九州通每到一个地方开设分公司，都对规范当地医药市场、平抑当地医药价格起到积极作用。在创造良好社会效益前提下，我们也取得了一定经济效益，从而实现企业价值和员工利益最大化。

 

 

刘宝林：2008年我们很想朝着200亿去努力奋斗。2008年我们全年销售目标可能会定在190亿左右，争取保持每年20%的增长速度，当然，也很有可能实现200亿销售大关。

08年我们也会有很多优势。比如说07年融资的6000万美金，真正发挥其作用应该是08年。这笔资金我们07年9月份才开始使用，但当时对这笔资金使用计划拟订的不够充分。08年我们会有目的有计划使用这笔资金，效果就不一样了。目前我们的资金还较充裕。据了解，08年国家会采取“资金从紧”政策，对九州通发展来说是好事。在别人资金紧张的情况下，我们的资金足以保障2008年发展计划。我们届时会严格控制，有计划使用这笔资金。为保证08年销售目标实现，在措施上会有些调整：

⑴ 2008年我们还会继续延续管理层轮岗制度，调整高层管理人员工作岗位，激活领导者潜力和员工工作热情。2007年轮岗让我们的销售增长就是事实证明，这种做法已取得明显效果。此外，我们还要通过轮岗实现亲属回避制度，保证客观、公平、公正的企业内部环境。

⑵ 2008年，我们会在原有十个经营性子公司基础上增加沈阳、兰州和江西三个物流中心，这是新的销售增长点。

⑶ 在新一年里，我们的信息技术和物流技术会有重大突破。在信息技术方面，会制定一个切合实际的新方案，以保障信息系统的先进、合理、高效。在物流技术方面，北京大型物流中心一旦成功投入使用，标志着九州通在物流技术方面取得阶段性成功和突破，也会成为国家在医药流通领域的里程碑事件。这一物流项目规划了足足3年，大家为此投入了很多精力，有很多艰辛和不易。

⑷ 另外我们还会在安全上进行重大投入，如安全措施、安全法规、安全设施等。随着企业理念“安全观”的出台，公司会更加注重危机防范和安全管理。

 

 

 

刘宝林：自从6000万美金融资后，九州通上市进入倒计时。“上市”会在周密计划和有效调控下有序进行。我们会保证在2010年上市，这个时间既不会提前也不会退后。其实“上市”最核心问题就是财务规范、财务管理完善、财务运作高效。我们将不惜一切代价把财务做好，确保“上市”成功。

为此，全集团所有领导和员工必须行动起来，做好各方准备。希望全员都能各司其职、各尽其才，万众一心，共同努力。我们的经营行为一定要持续规范，管理方式一定要精细高效。另外我们的“经营状况”一定要好，如果九州通业务发展不好，赢利状况不佳，那“上市”的价值就不高。上市后公司才能更快更好发展，公司发展了，员工困难和顾虑也迎刃而解，这是个“共赢”的结果。

 

 

刘宝林：我想象中的九州通应该是个充满活力且能健康、稳定、持续、长久发展下去的优秀企业。我们不仅要引领中国医药商业，做“百年企业”，还要做到像美国最大医药公司麦卡森那样优秀。麦卡森已有171年悠久历史，年销售额已达1000亿美元，员工达11万人。在我们以前的参观学习期间，发现麦卡森里很多经营理念、管理方法、财务指标都和我们很接近且非常相似。此外，日本东邦药业也有70多年发展历史，相比美国物流企业而言，日本物流企业在管理和技术应用方面应更精细些，我们要向这两家公司好好学习。

 

 

 

刘宝林：这里有很大不同。创业是艰辛的，发展是困苦的。我1985年开始下海，到目前为止已有22年。但我一直专注于这一行业，20多年中关于领导这一角色，我始终坚持为员工服务的宗旨，要千方百计为员工创造展示才华的工作环境和供其成长的育人平台；我希望公司所有中高层管理者能积极转换思想，换位思考，塌塌实实为员工服务，努力成为广大员工工作上的伙伴，学习上老师，生活上的保姆。我们的管理者要严格律己，围绕“从严”抓管理，但不能老站在指导的位置对员工言传身教。同时，领导应多尊重员工，尊重他们的思想和人格。领导、员工的思想出发点和立场都不同，相比而言领导得到的利益是最多的，员工得到的利益是最少的，不关心员工生活，不管员工死活，那公司发展肯定会出现“问题”。希望所有领导者都能以身作则，争做“金牌保姆”，不仅拥有一个创新的大脑，一双善于观察的眼睛，一双支持与辅导的臂膀，一双勤下一线和基层的双腿，还要有强烈的服务意识，善于聆听的耳朵和一颗感恩的心！

 

 

 

 

刘宝林：当我每天看到《素质提升手册》时，我就会提醒自己：你一直在学习和进步吗？基于此，每天无论多忙，我都要抽出一定时间来学习，阅览行业相关报刊，了解本行业变化，及时把握有关政策和整个社会发展现状，做到心中有数。

在整个07年我最大的收获和感受可概括为一句话：要最大限度的重视、尊重员工。我们一直在弘扬家文化，那就要从实际着手，在各方面关心、爱护员工。

在这一年里我的进步和变化主要表现在：第一，通过每天的进步与提升，我对企业经营管理、上市和资本运作有了更深的认识。现在大家经常把“上市”挂在嘴边，那是否理解了什么叫上市？企业上市又是为了什么？我本人就是由刚开始仅仅明白上市是企业融资的一个平台和资本运作的一种方式，发展到后来认识到通过上市可逐步实现打造九州通百年老店的目标，这种认识上的转变就是种进步，也是思维方式成熟的表现。

第二，自己进步和成长的同时，我也希望通过这一活动促进大家都“每天进步一点”，实现共同提升。

第三，我也逐步认识到技术在企业发展中的重要性。07年我们在信息技术方面投入了很多，可以说是我创业20年来投入的总和。在集团管理体系、供应链管理、信息管理方面，我们也聘请了一些顶尖专家。

 

 

刘宝林：07年企业文化建设工作总体来讲做的还不错。但有些地方执行的还不够，要持续开展，常抓不懈。

对08年企业文化建设，我的期望和要求有这样几点：首先，我们要把新改版的企业理念手册巩固学习好，要经常提醒大家阅读这方面资料。因为我们每天面对大量资料内容，你如果不提醒他，他可能就不会去看。本来手册内容非常好，但若没有人去看，那也起不到什么效果。所以要经常组织阅读、学习、讨论，这样才能让大家慢慢理解。

其次，在公司制度这块我们还是要加强管理，逐步规范大家行为。企业将来要上市了，就要求我们员工有更规范的语言和行为，这样才能在外界树立良好的九州通形象。当然我们的工作也要针对各岗位不同特点再深入、细化。另外还要把公司标识等指示系统进一步规范。

第三，公司里要股东先带头，然后让员工认识到每人都有机会成为股东，鼓励人们形成竞争意识。每个人要经常问自己：我是不是把自己当成公司主人了？我怎样才能成为公司主人呢？

 

 

 

刘宝林：我最喜欢“低调”这个词，反映的比较客观。当然我最高兴听到的还是“诚信”这个词，因为我一直坚持做人首先要讲诚信。如果要用几个词汇来描述自己，我会用诚信、诚实、踏实、专一和执着。比如我做这行22年，在创业路上遇到那么多困难，中途和我合作的一些人，做着做着就改行了。如果我没有执着的心，可能也早打退堂鼓了。至于说到我有什么缺点，我想最大的缺点还是冒险精神不够，有点谨慎过度。也错过了一些好机会，就是过于谨慎的缘故。

 

 

刘宝林：公司发展到现在，最感动我的事其实就是一句话：我们每一年、每一天都在不断创造新高！公司发展了，大家都有所进步与收获了，这就是我最高兴的事情。

 

 

刘宝林：我以前喜欢下象棋、谈心。原来想学唱歌可是嗓音条件有限，想学跳舞可总是学不好，后来也没学了。现在公司事情较多，这方面投入的精力也大些，棋也好几年没下了。

 

 

刘宝林：好的。首先我向九州通所有员工朋友及其全家拜年了！感谢你们父母和爱人的支持和理解。没有他们的支持，我们的员工就不能安心在公司工作。平时大家在九州通工作很辛苦，你们为九州通的发展倾注了热血，我们感谢你们！最后祝大家新年快乐，阖家欢乐，万事如意！