金牌保姆计划正开展的如火如荼,活动也涌现出了一些闪光的身影,挖掘出一批优秀员工代表,他们就是刚刚评选出的集团“忠诚员工”。我们从中选出两位代表,对他们进行了专访,分别是来自广东公司的李进辉和湖北公司的张文。在这期非常会客厅中,我们将通过与他们的对话,对他们以及和他们相似的那许许多多平凡岗位上的优秀员工们,有更深层次的认识与了解。
一、默默奉献的“老仓储人”
李进辉:2003年5月在广东公司仓储部,2008年2月29日被任命为仓储部部长。所获荣誉:2004、2005年“A”级优秀员工,2006年“AA”级优秀员工,2007年被评为“忠诚员工”。从一名普通的发货员到外复核,再到小组长、部长助理、部长,他是广东公司最年轻的部长,也是一名默默奉献着的“老仓储人”。
梁婷:您是在广东公司成立后不久就进入了公司的仓储部,那时条件非常艰苦,您是如何坚持一步步走下来的?能谈谈当时公司的情况和您印象深刻的人和事吗?
李进辉:现在回想起刚进公司的情景,依然记忆犹新。那是2003年5月15日,也正是“非典”时期, 我们一行10人参加完集团招聘后,很荣幸被分到广东九州通,那时公司刚营业不久,没有专门的装卸人员,只要送货车一到月台,大家都在彭部长(现广东公司物流总监)的带领下,充当起卸货员角色,卸货、堆码,虽有很多人以前在家里没做过重体力活,但都干得都很高兴。曾有一段时间晚上都大量到货,只要宿舍广播一通知,公司全员马上参与其中,很多次都能看到张总、曾总及其他高层亲自到场参加卸货,非常令人感动。
梁婷:我们看到,您在九州通的这近5年时间都是在仓储度过的,对仓储您有着什么样的特殊感情?公司很多管理人才都是从仓储走出去的,您是如何理解仓储对九州通人才培养的作用的?
李进辉:从03年进公司时的一百多人,到今天的近七百多人,这几年广东公司发生很大的变化,老仓库的改造,新仓库的投入使用,流程的改革,limis系统的成功上线、升级等,我都亲身经历过。每次大家都积极主动配合,工作能提前完成,将团队效应发挥得淋漓尽致,
这5年工作中我学到了不少东西,有个人一直深深影响着我,也影响着很多人,他就是我们的彭总,在平时的工作中,他给了我很大帮助。
在广东公司,仓储部被誉为公司的“黄埔军校”,一个为其他部门输送人才的部门。作为公司最基层及队伍最庞大的部门,我们对部门的定位是:做好本部门工作的同时,也通过对员工思想的了解,有针对性的积极培养及输送人才。因此,仓储部也非常乐意非常荣幸做公司的“黄埔军校”。
梁婷:您连续几年被评为优秀员工,2007年被评为忠诚员工,而且您又是广东公司最年轻的部长,能连续获得如此多荣誉不是每个人都能做到的,在此过程中,您有些什么成长心得可以与大家分享吗?
李进辉:公司和领导对我的认可,我感到非常荣幸及感激。我是一步一步从公司基层做起的,也许在很多人印象中,我是个言语不多但很踏实的人。一直以来,我都认为,即然来到九州通,就要对得起公司对自己的信任,要做好力所能及的事情。不要埋怨分给你的事情太多,因为只有事情做得多,你才会进步得快;不要觉得上班太辛苦,只要把心态摆正,你会觉得生活过得很充实;不要觉得有些事很困难,你没做怎么知道困难?你没想怎么去克服呢?
从一名普通发货员,到管理几个人的基层管理者,再到管理二百多人的中层管理者,觉得自己还有很多需要学习及提高的地方。作为仓储部部长,我深知责任重大,管理好诺大一个部门挑战性很高,如人员心理变化、部门文化建设、执行力提升、部门间协调和统筹等都需做到更好,而这些对于没有太多管理经验的我来说,是一项挑战,所以这将是我以后努力提高的一个方面。
梁婷:您在九州通做得最满意或最自豪的一件事是什么?遇到最大困难又是在什么时候?
李进辉:最满意的事是2006年公司流程改造,我与企管部相关同事一起,负责新仓库的货位规划。那时,每天提着油漆桶和大家一起到新仓库划线,做货位编号,在这一个多月的改造过程中,尽管几套衣服和鞋子都报损了,但我仍感到很自豪,因为新仓库的每条货位线上都有我的足迹和汗水。
以前工作中遇到的困难都已克服,所以我觉得那对于我不再是困难。未来也会遇到困难,但我相信只要努力去克服,困难对于我而言也不是“困难”,况且还有两百多位同一战线上的同事会助我克服困难。
梁婷:您刚刚上任广东九州通仓储部部长,您认为您能当选的原因在哪里?您个人老员工和新员工的管理和培养如何看待?
李进辉:我觉得我最大优势在于认真、负责的对待工作,真心实意的对待同事,认识到自己缺点时努力克服,了解到自己不足时努力改进,能跟上公司发展脚步,与之共同进步。
对老员工,我们提倡根据自己的规划,在部门内提高自身能力,再向更高层次发展。对新员工,我们的管理重点在培养,首先让他们全面了解公司,注入公司及部门文化,使其静心学习,尽快成长。
梁婷:您个人对九州通的家文化是如何理解和认识的?您对现阶段企业文化建设工作有些什么意见和建议?
李进辉:九州通对于我们来说,就像一个大家庭,大家像兄弟姐妹一样相处。在生活方面,公司尽最大努力为员工解决各种困难。如:公司为大家健康着想,在全集团开展戒烟活动;公司为丰富大家文娱生活,将有线电视进行改造等等这些细节,都建立起良好的家文化氛围。
目前这种企业文化的观念已融入到每个人思想中,只要我们加大文化建设宣传力度,大家共同参与,一定可以做得很好。
梁婷:听说您妻子也在广东公司,能跟我们讲讲你们之间的一些故事吗?平时您是怎样处理事业和家庭的关系的?
李进辉:我和妻子认识也是从仓储部开始,我比她早一个月进公司,当时我们都是发货员,且分在同一剂型,通过交流得知我们原来是老乡,她还是我的师姐呢!在平时的生活中她给了我很多支持和帮助。其实要把事业和家庭关系处理好,关键是做好平衡和沟通。
梁婷:对部门成员您有些什么忠告呢?
李进辉:我要说:罗马不是一日建成的,做任何事不能急于求成。在仓储部慢慢磨练好自己,才能更好、更快成长,同时严格要求自己,提高团队归属感,加深对公司文化的认同,在工作中善于总结,形成良好工作习惯,在参加选拔前详细了解岗位职责,分析自身,为成长和发展设定目标,这样就可以成为明日之星。
我们相信,通过这样的采访,我们的视野得到了进一步开拓,我们对广大员工战友们的认识上升到了一个新的高度。正是这样一批又一批努力奋进的九州通人,成就了九州通今日的成绩和明日的辉煌。我们感谢他们!祝福他们!