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专访日本东邦药品株式会社社长——滨田矩男先生 
发布日期: 2008-07-28  信息来源: 《九州通商情》  点击次数:     字体:  
公司简介
 
    东邦药品株式会社成立于1948年9月,截至2008年3月,拥有员工人数5,414名,注册资金105亿9,900万日元,年销售金额8,054亿日元(关联企业共同实现),7,747亿日元(单独实现),位居日本医药品分销行业排名第4位。东京证券交易所市场第一部上市企业(证券号:8129)。
    东邦药品以“一切为了祈求健康的人们”作为企业口号,全体员工以“为患者们的健康做出贡献”为出发点,紧密团结在一起。
    近年来,日本医药品分销行业竞争激烈,分销企业兼并整合,4大企业集团在这个背景下诞生。其中以东邦药品为首形成的“共创未来集团”,在竞争中充分发挥着自身的优势,整个集团全体的年销售金额达到了1兆3,000万日元。
    东邦药品不仅仅只注重于价格竞争,附加值的创造也是其重要特征之一。比如东邦药品自主研发的客户支援系统,Enif(医药品订货·信息终端),EniFax(处方签传真),Helios/Selene(诊疗预约系统),Enifwin(在库管理系统)等。其中Enif已被全国23,000家药店所采用,约占日本全国药店总数的40%。EniFax这一自主知识产权产品拥有其他公司无法效仿的专利,正以惊人的速度在全国覆盖。其他的客户支援系统也受到了客户的广泛好评。
在物流方面,东邦药品在全国拥有7座大型物流中心。其中最新落成的TBC东京物流中心所采用的设备是目前世界最尖端的物流设备。为了追求物流质量的不断提高,在公司上下一致努力下,该物流中心于2008年3月17日通过了ISO9001:2000认证,出库准确率达到99.999%。为了减轻营业所的物流作业负担,物流中心的发货模式由以前的对营业所整体发货改革为对业务员·配送员发货。实现了商品到客户的跟踪管理,在供应链的构成中发挥着重要的作用。
 
个人履历
 
滨田矩男:1940年出生,毕业于学习院大学经济学部;1966年开始就职于东邦药品公司。曾历任董事、常务董事、专务董事、副董事长,2005年就任法人代表董事长职务。
 
行业方面问题
 
Q、《九州通商情》:品株式会社成立于日本经济发展之初,可以是伴随着日本经济和日本一起展的,请问日本政府本国医政策的整,促使品的企业战略做出了哪些关键性的改革?
 
A田社先生:东邦药品是在日本经济复兴时期创建的,今年是东邦药品创立60周年。可以说1961年的“全民保险制度”促进了日本医疗的发展。随后的30年间日本医疗界不断发展,但同时日本的国民医疗费用也不断增大。随着“少子高龄化”的进展,政府不断出台抑制医疗费用的政策,频繁的药价改革使药品价格不断下降,尽管如此,医疗费用也没能得到很好的控制,于是政府进行了医药分家改革。为了适应医药行业的改革,东邦药品的体制也进行了相应的变革,组建了经营企划室,制定出适应时代发展的各项经营管理体制、物流体制等。在这一过程中,医药品批发商进行了大规模的重组。从上世纪90年代的300多家减至100家左右,东邦药品在这一过程中结成了共创未来集团,成为四大批发商之一。总之,我认为抓住政策变化和市场变化的时机,对公司体制进行适时改革是成功的关键。
 
Q、《九州通商情》:在经历了日本医的重大革和国家政策整之后,请问您是如何看待在和未来的中国医的?
 
A田社先生:这是一个非常难回答的问题。中国政府出台什么样的政策,市场也会随之而变化。现在的中国市场与30年前的日本市场很相似。不单是日本,纵观整个世界的发展历程,发展方向可以归纳为三点:① 医药品流通向几家全国性经销商集中;② 向医药分家发展;③ 医药品经销商的功能处于选择性阶段:是选择向低成本物流专业化发展,还是向抓住市场需求创造附加价值方向发展。
中国的发展速度可以用“一日三千里”来形容,在日本花费三十几年的时间做到的事,中国在短时期内已经开始试做。中国医药市场的利弊关系虽有它复杂的一面,但我相信前景一定会很好。
 
公司方面问题
 
Q、《九州通商情》:品从一个地区经销展成日本第四大的医,您认为是什精神激励着品一步步走到今天的?
 
A田社先生: 以前日本也存在很多地域性医药经销商。现在虽有100多家、但实际上市场已不断集中于4大经销商手中。东邦药品从创业伊始便以发展成为“全国性经销商(National Wholesaler)”为目标,在医药界的重组再编中,不追求规模与资本的大小而是以彻底地为顾客服务为宗旨。东邦药品的“共创未来集团”是在共同利用系统及物流资源中不断成长而成为一体的。
 
Q、《九州通商情》:“了所有祈求健康的人”和“我与社会•客一起共生,提供独的服,共同造新的价,并世界的医和健康做出献”是品全新的企理念,请问这些理念是如何体在企的日常管理中的呢?
 
A田社先生:我们每天对医院、诊疗所和药店进行访问,了解那里发生了什么事?医院存在哪些烦恼?药店有哪些困难?患者有哪些需求?也就是我们所提倡的“提案式营业方式”。为了解决大家的这些烦恼,我们自主研发了看病预约系统、传真传送处方系统、库存管理系统、简单化订货系统等等信息化系统。
 
Q、《九州通商情》:请问是一个什么样的契机为东品和九州通集团这两个不同国家的医商架起了合作的梁的呢?
 
A田社先生:谈起两公司合作契机,我想应该源于2004年8月接到贵公司刘董事长提出希望参观我公司的物流中心的委托开始。在与九州通集团接触中,感到两公司的理念与努力方向有很多共同点。另外,对中国市场了解越多,我越希望把日本的疗效好的药品送到中国患者手中。我想应该是在这两种心情下,搭建了两公司合作的桥梁吧。
 
Q、《九州通商情》:您可以介一下近年来与九州通集合作的基本情况?未来有哪些的合作划呢?
 
A田社先生:2005年春天,我第一次拜访了九州通集团,并与九州通集团缔结了《友好合作意向书》。2006年10月,九州通派遣3名研修生到我公司研修,开始了人事交流;2007年3月我公司派遣3名研修生到九州通。通过实际交流加深了两公司间的相互了解;2007年3月,九州通提出希望我公司参加对其公司的投资,为了能够促使九州通快速发展,我公司表示非常愿意出资支援。今年两公司正在探讨设立合资公司,今后作为“战略性合作伙伴”会长期合作下去!
 
个人方面问题
 
Q、《九州通商情》:我得知您非常衷于工作,您的工作激情源于何
 
A田社先生:不满足于现状。我经常反省自问:这样做可以吗?顾客会高兴吗?我想不断推动我的是否定现状的勇气,不妥协于现状及对未来的无限可能性的探索!
 
Q、《九州通商情》:您哪些中国文化比趣?
 
A田社先生:小时候非常喜欢读《三国志》。因为日本与中国有着源远流长的历史,不必刻意去学习,中国文化也浸透在我们的生活中。我还接受过针灸治疗,也能理解中医治疗。还有,我非常喜欢中国菜。
 
Q、《九州通商情》:您想通《九州通商情》广大的中国医的朋友哪些
 
A田社先生:我对九州通在中国构筑全国物流中心,以低成本、光明正大的销售方式的经营思想颇有共鸣,对能结识好朋友而感到欣喜。对于四川大地震,如果是在结识九州通之前,可能只是意识到这是外国的一则凄惨的新闻而已,而现在的心情则变成对友人安否的一种担忧。
另外,今后将通过九州通不断介绍日本的医药品。希望两公司共同携手为两国人民送去优质药品,同时为医疗界的朋友们带去福音。谢谢!
 
小链接:
日本东邦公司定向捐赠547万日元扶持震区制药企业
来源: 九州通医药网
 
6月11日,九州通集团战略合作伙伴——日本东邦药品株式会社委托九州通集团向汶川地震灾区“九寨沟天然药业集团”定向捐款547万日元(折合人民币35.4万元)的捐赠仪式,在省红十字会隆重举行。
据悉,此笔捐款是省红十字会迄今为止收到的最大一笔国际捐款,由中国最大的民营医药商业企业——九州通集团受理完成。
5月12日,四川省汶川县发生8级大地震,东邦公司得到这一消息后,非常关心,当即至电九州通集团了解灾情,向灾区人民表示深切慰问,并表示将以实际行动支援地震灾区。5月17日,东邦公司在日本召开大会,动员全体员工捐款支援中国四川地震灾区,并首先以公司的名义,向九州通汇款300万日元,委托公司交给地震灾区。日本东邦公司的员工也踊跃捐款,到6月初,员工个人捐款也达到了247.22万日元。
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