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成功的营销可量化可复制
来源:    时间: 2008-07-05   点击数:      字体:
原百事可乐(中国)市场总监、中国企业量化管理模式创立者、中国消费者研究、品牌建设专家王瀚骏,参与主导了“奇多”、“乐士”百事两大品牌在中国的上市、研安及发展工作,被百事总部评选为“百事亚洲区域最佳经理”,是亚洲区域最年轻的优秀管理人员。
  原百事可乐(中国)市场总监、中国企业量化管理模式创立者、中国消费者研究、品牌建设专家王瀚骏,参与主导了“奇多”、“乐士”百事两大品牌在中国的上市、研安及发展工作,被百事总部评选为“百事亚洲区域最佳经理”,是亚洲区域最年轻的优秀管理人员。他应培华企业管理培训集团邀请将于本月19、20日前来杭州,教浙商做《量化营销》。  
  做好营销必须掌握两门知识  

  王瀚骏接受笔者采访时说:量化营销就是在我们营销中,那些需要我们做出决策的关键点上,我们为它设立一个判断的标准过程。而这个标准,这个判断的标准是对营销的对象、营销的手段,以及生成手段的流程,这三个方面,我们依次设立所谓判断的标准。这个标准应该怎么设,理论的依据是什么呢,我们都知道要想做好营销,两个方面,有两门知识必须要掌握。一门是消费者的行为学和心理学,所有营销手段的生成都来自于行为学,这门知识营销的决策者、营销的管理者们必须掌握。第二门知识是一门技术,这门技术就是市场调研,我们只有在市场调研的基础上,对消费者的行为进行了了解,那么我们的营销方案,或者是营销手段就自然形成了。  

  量化营销让营销的手段可复制  

  王瀚骏说,量化营销将实际的销售工作带来三个方面的好处:  

  量化营销就是告诉我们,我们要想把营销的手段可复制,提高成功概率,我们希望要了解行为是怎样达成的,在这个行为达到的过程中,有那些关键的指标是你必须要掌握的,也就是为这种行为达成的关键指标判别决策制订一个刚性的标准。当有了这个标准,你就会发现决策容易做了,而且决策可以交给别人做,因为不管什么人做这个决策,都要依照这个标准,这个时候所谓管理中的放权问题解决了,所谓的人才匮乏的问题也得到了相应的解决。而这套系统,结果是什么呢?跨国公司新产品上市的成功概率,基本保持在70%,用这套体系做的。而咱们国内企业的新产品上市成功的概率,据统计小于30%。  

  另外它的第二个好处,让新员工顺利的进入工作。我进入百事,老板告诉我两个星期之后奥美要来做报告,你也要做决策,我是学光学的,现在让我跟奥美的创意总监坐在一个屋子里,我来评价他的广告,他做20年了,我怎么办?我跟老板说我不会,我不懂什么是广告,老板告诉我没有关系,出门左拐公司的资料室有对广告评价,所有的流程及评价标准,我一看“广告评估SOP标准操作流程”,打开发现评价一个广告,第一步评价什么指标是多少,第二步评价什么指标是多少,清清楚楚,再不懂,边上还有一本案例,打开一看某年某月某日在某个国家某个地区拍广告的时候,第一步容易出现什么问题,怎么解决的,第二步出现过什么问题怎么解决的,我把标准操作流程对着案例看,两个星期后我脑袋里一百个问号变成十个,我把我的十个问号问我的上级经理怎么办,他根据他的经验告诉我怎么办。15天之后,我就坐在了我们的办公室里,对面就是奥美20年广告从业经验的创意总监。我就告诉他别跟我说那么多,这个广告第一步的指标达到了吗,有数据了吗,他说做了,那么好,接着讨论第二步,对了吗,对了,第三步,一旦不行就回去重做,我不管你什么创意。通过这样的模式,使我在短时间内掌握了我的工作要点。所以这是第二个好处。  

  第三个好处,我们追求做一百件事,哪怕99件事都失败了,一件事做好了就成名了。但是跨国公司,一百件事如果80件事打80分就是优秀的,放眼来看,我就可以在几十年里,众多的事件中我的成功概率比你高得多。这是这套思想可以保证我们在营销方面80%的事情,不敢说做到一百分,但是你可以合标准,也就是说你可以稳定的向前发展。 
  
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