|
为挂专家号 患者医院大厅睡两晚
托人找关系挂号、早起挂号、彻夜排队挂号……这些“排队就医难”现象在武汉一直存在,由此引发的号贩子问题也没有彻底解决。多年来,各医院也在寻求各种解决办法,实名制、电话预约、所谓的“网上挂号”都没有解决市民就医难问题。
专家号一“号”难求 每天早上,同济医院挂号处都排满了人。记者近日几次深夜前往医院,都发现有不少患者睡在挂号大厅,他们大多来自外地,为了能挂到专家号,部分患者在大厅已睡了两三晚。虽然院方采取了多种分流方式。如网上挂号预约、预约挂号、特需门诊等,但专家门诊仍需求很大。 一位来自十堰的患者李女士说,她很相信该院的一位专家,前一天就来医院排队,然而这位专家一周只有两个半天坐诊。每次只看15个人左右,挂完就完了,李女士四处托人也没挂到其专家号。
从挂号到就诊要3小时 连日来,记者在中南医院、省妇幼保健院等医院调查发现,挂到号想看上病,在热门科室至少要等1个小时。 “医生要下班了,您要看也得等下午了。”昨日中午,省妇幼保健院儿童保健科护士告诉还在排队的患者。由于要仔细观察儿童的情况,专家看一个孩子至少要5-10分钟,如果要做检查再回来开方子,一个患者就诊就要半个小时左右。“医生负责任是对的,但让后面患者等的时间实在太久了。”带着孩子来看病的王先生一脸的无奈。 在武汉市第一医院皮肤科,前几年就采取了叫号入诊室的方式,有时排队的患者达到几百人。家住武昌的邹女士只想看个扁平疣,就排队等了两个多小时,等得人头都晕了。“进去后医生只看了两分钟就开了药。” 因为挂号难,号贩子获得了丰厚的利润。记者调查发现,现在活跃在同济、人民医院等大医院的号贩子月收入过万元,他们大胆倒卖专家号,虽然有医院采取了实名制挂号、限时挂号等办法,但对这些号贩子也没有办法。 欠缺好办法 医院也无奈 曾经有医院施行过“网上挂号”,可结果依然不尽如人意。记者调查发现,不少医院宣传网上挂号,但有的网页无法显示,还有的医院网站网上挂号版块根本打不开。 还有一家医院宣传广告表示,可以进行网上挂号。但记者找遍其网站,没有看到任何有关网上挂号的介绍。该院有关负责人表示,网上挂号相当繁琐,涉及部门和人员很多,还要做专门的软件平台,费用高难以开展。
为缓解百姓看病难、看专家更难的问题,厦门一些大医院抽调部分专家进驻社区医疗服务中心,分流大医院的门诊量,还能减少百姓的看病费用。通过5个多月的实践,厦门市民“看病难,看病贵”问题得到了一定程度的缓解。 挂号难、就医难一直是长期困扰广大患者的一个难题。相关部门为此采取了不少办法,动用了不少手段,但收效甚微。 有些医院对挂号处排起长龙、乱哄哄的待医情形已习以为常,而且总是强调经费、人手、接待能力等客观因素,伸手坐等,致使一些本可以有望缓解的没有缓解。 实际上,看病难最普遍的是挂号难,特别是挂大医院特色门诊的专家号就更难。因此,针对群众的这一需求,必须发挥社区医疗资源的优势和作用,让老百姓在家门口就可以享受满意的医疗服务。而理顺社区医院和大医院的关系,则是相关政府职能部门应当承担的责任。
|