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B2C治愈医疗业“不规范”顽疾？ |
| 来源：
国际金融报 时间：
2008-09-19 点击数：
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B2C治愈医疗业“不规范”顽疾？
最新统计数据显示，在15个城市的597所体检机构中，体检人数在2002年到2006年的4年间翻了4倍。而医疗美容消费指数也直线上升，到去年底，中国内地有美容院154万家，年产值1680亿元。
巨大的市场需求带来了健康服务的高额利润，高额利润使得各医疗机构“疯狂”抢夺市场。
但是，各个整形美容机构的同类项目价格相差悬殊、价格不透明、报价和实际花费严重不符等问题，逐渐导致了消费者对相关服务的不信任。但由于行业的特殊性和服务的复杂性，目前通过法律手段暂时也无法进行有效过滤和监管。
那么，医疗健康信息的这种顽疾是否就无法治愈呢？
近10年来，B2C电子商务逐渐解决了消费者在传统行业所面临的问题。如携程网成功整合互联网技术和传统旅游服务，为消费者提供全方位的旅行信息服务。医疗消费者对于医疗机构和医疗信息的不信任是否同样可以利用互联网技术得到解决呢？
就具体模式来看，为北京、上海两地医疗消费者提供服务的美乐健康网或许值得借鉴。通过与同类服务的垂直比较，他们将医疗机构资质、健康服务价格公开透明化，规范不实信息和价格。比如说在网上查看某口腔医院的牙齿矫正，有详细的费用描述，包含材料费、专家费、麻醉费等，使用户对选择的服务价格有全方位的了解。
B2C的医疗健康消费模式，要在国内普及还有很长的路要走，但是爱康网、美乐健康网的初步成功，已经形成了一个良好开端。美乐健康网的有关人士并没有透露营业状况，只是说每月销售额翻倍上升。这对于那些网上的医疗机构来说，肯定已经是数目可观的额外收益了。 | |
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